Vrácení a výměna zboží

Jak vrátit/vyměnit nevyhovující zboží V dnešní době globalizace a nepřeberného množství výrobců se ani výrobci oblečení nedokážou shodnout a sjednotit tabulky velikostí pro oblečení. A proto se běžně stává i u cyklistického oblečení, že dres velikosti L od jednoho výrobce vám sedí lépe než dres velikosti L od jiného výrobce. A také například letní dres L je jinak velký, než zimní dres velikosti L, protože u zimního se počítá s tím, že pod ním budete mít ještě další vrstvy. I když máme u většiny produktů tabulky velikostí, může se i vám stát, že vám náš dres nesedne a budete ho chtít vyměnit nebo vrátit. A abyste měli čas si to rozmyslet, poskytujeme našim zákazníkům 30 denní lhůtu na vrácení/výměnu zboží. Pokud chcete zboží vrátit, přejděte na stránku Moje objednávka a nebo vyplňte tento formulář: Vratka2024. Pokud zboží chcete pouze vyměnit za jinou velikost, stačí přiložit lístek s číslem objednávky nebo faktury a vašim požadavkem na výměnu. Při vracení/výměně v 30 denní lhůtě platí tato pravidla: pokud chcete vrátit celou částku zboží vracejte v původním obalu bez známek opotřebení pokud jste zboží objednávali se slevovým kuponem, vracejte všechny položky objednávky - pokud chcete vrátit pouze část, bude vám odečtena celá sleva pokud zboží jeví známky opotřebení prodávající může cenu ponížit o adekvátní částku pokud odstupujete od kupní smlouvy, vracejte zboží i s dárky - jsou součástí kupní smlouvy pokud vracíte pouze část objednávky, nemáte nárok na vrácení poštovného oblečení a menší díly a příslušenství nám můžete zaslat zpět na naše náklady prostřednictvím Zásilkovny stačí nahlásit kód 96616665 zpětné zásilky při podání na kterémkoliv z podacích míst Zásilkovny obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o převzetí zásilky ostatní zboží vracejte dle obchodních podmínek. Obecné rady od nás ale jsou: snažte se vybírat podle tabulky velikostí a pokud si nejste jistí, zvolte tu větší při výběru zimního dresu počítejte…